سياسة الاسترجاع والاستبدال :
نحرص في شركة محمد صالح الحريبي للأقمشة الرجالية على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، لذلك نوفر سياسة استبدال و استرجاع واضحة تضمن حقوق الجميع بكل شفافية واحترافية .
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع للمنتجات وفق الشروط التالية :
• التأكد من أن الاقمشة سليمة بحالتها الأصلية مع الملحقات .
• يمكن للعميل طلب الاسترجاع خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام او الاستبدال خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام .
خطوات الاسترجاع و الاستبدال في حال استوفاء جميع الشروط :
التواصل معنا عبر الواتساب و سيتم إرسال بوليصة الشحن لكم ،
يرجى طباعة بوليصة الشحن و تسليمها مع المنتجات لمندوب شركة الشحن بعد التنسيق
او تسليمها لفرع شركة الشحن ( سيتم التحديد بعد التواصل )
• بعد استلامنا للشحنة ، سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب وفحص الاقمشة و التأكد من سلامتها ،
ثم سيتم استكمال إجراءات الاستبدال او الاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز ٧ ايام عمل بعد الاستلام .
ملاحظة : سيتم التواصل معكم و الرد خلال ايام و ساعات العمل من السبت الى الخميس .
يمكنكم التواصل معنا عبر :
الواتساب / 0506821144
الايميل / [email protected]
